Animali

Gli animali non sono ammessi all’Hohenegg. Confidiamo nella la vostra comprensione.

Annullamento

Nella vita non sempre tutto va secondo i piani, e a volte si è persino costretti ad annullare una vacanza a lungo desiderata. Sappiamo benissimo cosa si prova, ma vi preghiamo di informarci in anticipo per evitare il pagamento di eventuali costi spiacevoli!

L’annullamento fino a 60 giorni dall’arrivo è gratuito.
In caso di annullamento da 60 a 30 giorni prima dell’arrivo verrà applicata una tassa di segreteria pari a 100,00 €.
In caso di annullamento da 30 a 3 giorni dall’arrivo verrà addebitata una penale pari al 70% del soggiorno prenotato.
In caso di annullamento da 2 giorni prima dell’arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata verrà addebitato il 100% del soggiorno prenotato.
Anche in caso di mancato arrivo verrà addebitato il 100% del soggiorno prenotato.

Arrivo e partenza

Il giorno d’arrivo è possibile effettuare il check-in a partire dalle 14. Se doveste arrivare dopo le 19 vi preghiamo di comunicarcelo telefonicamente. Il giorno della partenza avrete il vostro appartamento a disposizione fino alle 10.

Bambini

Per pernottamenti in camera dei genitori verranno applicate le seguenti tariffe giornaliere:

0 – 2 anni: gratis
3 – 6 anni: con colazione: 19,00 € | senza colazione: 12,00 €
7 – 11 anni: con colazione: 27,00 € | senza colazione: 20,00 €
12 – 15 anni: con colazione: 35,00 € | senza colazione: 27,00 €

Val Sarentino Card

Grazie all’esclusiva Val Sarentino Card, che in quanto nostri ospiti riceverete gratuitamente, usufruirete di innumerevoli vantaggi e agevolazioni: utilizzo gratuito dei mezzi di trasporto pubblico in Alto Adige, entrata in circa 90 musei in tutta la regione e fantastici servizi in loco.

Caparra

Per confermare la vostra prenotazione è richiesto il versamento di una caparra pari a 200,00 € ad appartamento. Potrete versare l’importo comodamente online sul nostro sito web.